Reso garantito entro 14 giorni

Se hai cambiato idea sull’acquisto fatto, hai la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla loro ricezione (ad eccezione dei prodotti personalizzati oppure facilmente deperibili). Prima di procedere con la restituzione dei prodotti, accertati di esserti messo in contatto con noi ed averci inviato delle foto del prodotto e dell’imballo così come ricevuto.

Per "beni personalizzati riveshop " intende un'ampia gamma di prodotti per l'arredo bagno (sanitari, mobili, box doccia, rubinetteria, ecc.) che possono essere adattati alle esigenze individuali del cliente, come ad esempio la scelta di colori, finiture o misure specifiche. Nel contesto legale, i beni personalizzati sono quelli creati secondo le specifiche indicazioni del consumatore, a differenza di prodotti standard o prefabbricati.

Ci teniamo a ricordarti la prassi corretta di restituzione degli articoli, al fine di tutelare te e di rendere più semplice il nostro lavoro: quando ricevi il pacco ricorda sempre di fare attenzione a non rompere l’imballo, ti servirà nel caso in cui volessi decidere di restituirlo. Non accettiamo la merce restituita in imballi non originali oppure compromessi o danneggiati.

Il prodotto deve arrivare da noi così come lo hai ricevuto, quindi utilizza sempre tutte le protezioni (pluriball, incarti e pallet) così come erano state inserite per la spedizione.

Prima di chiudere il pacco ricorda di inserire all’interno il prodotto in tutte le sue parti (compresi manuali e istruzioni).

Augurandoci che la tua esperienza sia sempre positiva, ti ricordiamo che ai sensi dell’art. 57 comma 2 (D.lgs. 206/2005 Codice del Consumo) il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.